TIM e Claro dobram número de queixas recebidas
TIM, Oi e Claro Relatório apresentado por João Rezende, presidente da Anatel, na última quarta-feira, 13, revela que os clientes das operadoras Claro e TIM estão mais insatisfeitos em relação aos serviços prestados nos últimos meses. A TIM, campeã de reclamações, recebeu 4.000 queixas em setembro e mais 3.750 em outubro. Antes de ser punida pela Anatel e proibida de vender seus chips em 18 estados, o número de reclamações não chegava a 2.000 por mês. A Claro, vice-campeã, recebeu aproximadamente 1.000 queixas em julho. No mesmo mês, ela também foi proibida de vender chips e modens de internet em três estados. Em outubro o número de reclamações praticamente dobrou. Já a Oi, que também foi punida pela Anatel em julho e em cinco estados, manteve-se estável com cerca de 1.250 reclamações mensais. "O resultado mostra que as empresas estão trabalhando, mas ainda estão muito