10/02/2009 01:00:00
Guerra de promoções
Portabilidade no Rio reacende concorrência na telefonia celular com vantagens para clientes, que podem ganhar casa, carro, prêmios em dinheiro, bônus de recarga e cartões-presente
Cristiane Campos
Rio - De olho na portabilidade (permissão de troca de operadora com manutenção do número do telefone), as empresas do setor começaram uma nova temporada de ofertas e promoções para tirar clientes da concorrência. O serviço entrou em vigor ontem no Estado do Rio. Os prêmios incluem casa, carro e dinheiro, além de bônus, recargas gratuitas e cartões-presentes de até R$ 400 para gastar como quiser.
A Vivo anuncia a maior promoção de sua história. Serão sete prêmios instantâneos, por segundo, para clientes Vivo Pré e Vivo Controle. Além de um carro e uma casa, o felizardo pode levar mais R$ 20 mil, em títulos de previdência — tudo isso para um único sorteado.
A TIM também oferece condições especiais para clientes fixo e móvel. Os consumidores que migrarem no sistema móvel ganham até R$ 150 de desconto na compra de novo aparelho ao assinarem os planos TIM Brasil, TIM Família ou iPhone.
Os clientes de pré-pagos terão bônus em reais para falar com qualquer número da operadora. A cada R$ 6 consumidos da recarga, o usuário vai receber R$ 60 — 10 vezes o valor consumido, podendo alcançar R$ 600 em créditos por mês.
A Claro também oferece bônus em minutos correspondente a até 10 vezes o valor de sua franquia para chamadas locais de Claro para Claro, dentro de sua área de registro, durante seis meses. Há ainda ofertas para Claro Super Controle e cartão.
A Oi liberou seus clientes (novos e antigos) de multas e cláusulas de fidelidade, beneficiando milhões de consumidores, além de oferecer aparelhos de celular desbloqueados e promoções.
Com a portabilidade, pode-se mudar de operadora quantas vezes quiser, mas é preciso ficar atento às multas, em caso de quebra de contrato de fidelidade. A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) permite cobrança de até R$ 4 para efetuar a mudança. As operadoras abriram mão desse valor, mas exigem a compra do chip para fazer a alteração.
O custo vai de R$ 10 a R$ 15, convertidos em crédito. Para pedir a mudança, o usuário deve procurar a operadora desejada com identidade, CPF e comprovante de residência. A Anatel tem cartilha com dúvidas freqüentes (www.anatel.gov.br). Informações também podem ser obtidas pela Central de Atendimento 133. A migração só é permitida dentro do mesmo serviço (de fixo para fixo e móvel para móvel) e código de área (DDD).
Guerra de promoções
Portabilidade no Rio reacende concorrência na telefonia celular com vantagens para clientes, que podem ganhar casa, carro, prêmios em dinheiro, bônus de recarga e cartões-presente
Cristiane Campos
Rio - De olho na portabilidade (permissão de troca de operadora com manutenção do número do telefone), as empresas do setor começaram uma nova temporada de ofertas e promoções para tirar clientes da concorrência. O serviço entrou em vigor ontem no Estado do Rio. Os prêmios incluem casa, carro e dinheiro, além de bônus, recargas gratuitas e cartões-presentes de até R$ 400 para gastar como quiser.
A Vivo anuncia a maior promoção de sua história. Serão sete prêmios instantâneos, por segundo, para clientes Vivo Pré e Vivo Controle. Além de um carro e uma casa, o felizardo pode levar mais R$ 20 mil, em títulos de previdência — tudo isso para um único sorteado.
A TIM também oferece condições especiais para clientes fixo e móvel. Os consumidores que migrarem no sistema móvel ganham até R$ 150 de desconto na compra de novo aparelho ao assinarem os planos TIM Brasil, TIM Família ou iPhone.
Os clientes de pré-pagos terão bônus em reais para falar com qualquer número da operadora. A cada R$ 6 consumidos da recarga, o usuário vai receber R$ 60 — 10 vezes o valor consumido, podendo alcançar R$ 600 em créditos por mês.
A Claro também oferece bônus em minutos correspondente a até 10 vezes o valor de sua franquia para chamadas locais de Claro para Claro, dentro de sua área de registro, durante seis meses. Há ainda ofertas para Claro Super Controle e cartão.
A Oi liberou seus clientes (novos e antigos) de multas e cláusulas de fidelidade, beneficiando milhões de consumidores, além de oferecer aparelhos de celular desbloqueados e promoções.
Com a portabilidade, pode-se mudar de operadora quantas vezes quiser, mas é preciso ficar atento às multas, em caso de quebra de contrato de fidelidade. A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) permite cobrança de até R$ 4 para efetuar a mudança. As operadoras abriram mão desse valor, mas exigem a compra do chip para fazer a alteração.
O custo vai de R$ 10 a R$ 15, convertidos em crédito. Para pedir a mudança, o usuário deve procurar a operadora desejada com identidade, CPF e comprovante de residência. A Anatel tem cartilha com dúvidas freqüentes (www.anatel.gov.br). Informações também podem ser obtidas pela Central de Atendimento 133. A migração só é permitida dentro do mesmo serviço (de fixo para fixo e móvel para móvel) e código de área (DDD).
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