Banda larga 3G: MPF questiona Anatel
Agência tem 30 dias para responder ao ofício com 22 questões sobre a prestação do serviço no país. Depois de analisar diversas reclamações de consumidores, o Ministério Público Federal em São Paulo remeteu esta semana à Anatel um ofício com 22 pedidos de informações sobre o serviço de banda larga 3G no país. As questões foram elaboradas pelo MPF após análise das contribuições de consumidores e organizações da sociedade civil à consulta pública "Internet 3G, atendimento ao consumidor, qualidade, velocidade, continuidade do serviço, contrato e condições de oferta", realizada entre 22 de março e 22 de maio. Na consulta pública, o procurador da República Marcio Schusterschitz recebeu mais de 700 e-mails e cartas de consumidores com informações e opiniões de órgãos e pessoas físicas interessadas no tema. Schusterschitz afirmou à Agência Brasil que as principais queixas recebidas são referentes à baixa velocidade, à falta de informação sobre o contrato, além de problemas na