Anatel vai impedir que operadora cobre a mais caso ligação caia

O Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações decidiu alterar uma das regras do funcionamento das ligações móveis e, a partir de agora, chamadas sucessivas feitas do celular para um mesmo número serão consideradas uma só.

Para que isso ocorra, a ligação precisa ser refeita no prazo de 120 segundos. Assim, não importa quantas vezes a chamada cair, se ela for reestabelecida rapidamente, haverá uma única tarifa.

De acordo com a Anatel, não há limite para a quantidade de vezes que a chamada pode ser refeita. E a alteração vale para todos os tipos de planos, sejam eles focados na quantidade de chamadas ou no tempo de ligação - neste caso, serão somadas todas as tentativas para que seja feita uma única cobrança.

A nova regra será publicada "em breve" no Diário Oficial da União e, então, terá 90 dias para entrar em vigor. Isso só vale para ligações feitas por celulares, mas não importa se o destinatário for móvel ou fixo.